L’Ajuntament de les Borges Blanques posarà en marxa, a partir del 2 de novembre, la iaia, una assistent virtual municipal que facilitarà l’accés a informació sobre el municipi a través de WhatsApp.

Aquest nou servei permetrà a la ciutadania fer consultes en català a qualsevol hora del dia, de manera senzilla i des del telèfon mòbil.

La iaia podrà respondre preguntes relacionades amb la vida quotidiana del municipi i els serveis municipals. Per exemple, s’hi podrà demanar informació sobre:

• Les activitats de l’agenda municipal.
• Els horaris d’equipaments, com ara la biblioteca.
• Els tràmits municipals, com la presentació d’una instància o la sol·licitud de la targeta de la deixalleria.
• Els telèfons d’interès, com el de l’ambulatori.
• Esdeveniments del municipi, com la Fira de l’Oli.

A través de la iaia també es podran comunicar incidències, com ara un fanal que no funciona o una senyal de trànsit caiguda, i consultar com fer arribar un suggeriment a l’Ajuntament.

Per iniciar una conversa amb la iaia, cal seguir dos passos:

1. Desar el número 649 201 354 com a contacte al telèfon mòbil.
2. Obrir el WhatsApp, buscar el contacte i enviar-li una consulta.

La ciutadania podrà escriure les preguntes en català, com ho faria en una conversa habitual. També es pot consultar la informació del servei a iaia.lesborgesblanques.cat.